Falar pelo WhatsApp

Nada aqui é condição para escrever. Se você já souber responder a estes cinco pontos, a primeira conversa rende muito mais.

1. 01

   Onde você está

   Em que país e, se já estiver no Brasil, em qual cidade. O ponto de partida muda a via: o consulado, quando a pessoa está no exterior, ou a Polícia Federal, quando ela já está aqui.

2. 02

   Qual documento ou status

   Visto, autorização de residência, CRNM, protocolo ou nada ainda. Informe também até quando o documento vale, com a data que estiver impressa nele.

3. 03

   Exigência, notificação ou decisão

   Se recebeu alguma exigência, notificação ou decisão, diga a data em que recebeu. Prazos administrativos correm a partir de datas, e é isso que organiza a ordem do trabalho.

4. 04

   Vínculo com brasileiro

   Cônjuge, companheiro, filho, pai ou mãe brasileiros, se for o caso. O vínculo muda a via aplicável e o que precisa ser comprovado.

5. 05

   O que já foi protocolado

   Pedidos já feitos, protocolos, números de processo e datas de agendamento. Serve para saber em que etapa a situação está antes de qualquer passo novo.

Não envie documentos pessoais ou sensíveis antes de serem pedidos: na conversa fica combinado o que enviar, quando e por qual canal.